Sicherheitsrückruf des JOOLZ Aer2 Autositz Adapter Set

Achtung: Joolz ruft weltweit alle Adapter-Sets für den Joolz Aer2-Autositz zurück. Laut Hersteller sollen die Aer2 Adapter ab sofort nicht mehr verwendet werden.

Wir erklären, was hinter dem Rückruf steckt, welche Aer2-Sets betroffen sind und wie du am besten reagierst.

Was ist der Grund für den Rückruf?

Hintergrund des Rückrufes ist ein Sicherheitsrisiko bei der Befestigung des Adapter-Sets am Joolz Aer2  – eine sogenannte "falsche Verriegelung". Das Adapter-Set kann nicht ordnungsgemäß mit dem federbelasteten Stift am Joolz Aer2 einrasten und den Sitz daher nicht verriegeln. Wenn du den Autositz dann an deinen Aer2 befestigst, könnte der Sitz während der Fahrt nach vorne kippen. Keine schöne Vorstellung, oder?

Ist dein Aer2-Adapter-Set betroffen?

Das Wichtigeste zuerst: Der Rückruf betrifft ausschließlich das Joolz Aer2-Autositz-Adapter-Set, nicht den Joolz Aer2.  Deinen Joolz Aer2 kannst du weiterhin sicher verwenden.

Sollte dein Joolz-Aer2-Autositz-Adapter-Set mit der Seriennummer „NL311-“ beginnen, dann ist dein Set betroffen. Diese Sets wurden zwischen Juni 2025 und Mai 2026 verkauft.

Was solltest du tun?

Es ist wichtig, dass du die Nutzung des Joolz Aer2 Autositz-Adapter-Sets unverzüglich einstellst. Bitte verwende das Adapter-Set auch dann nicht weiter, wenn es korrekt an deinem Aer2-Buggy befestigt zu sein scheint. Es besteht die Möglichkeit, dass das Set dennoch nicht ordnungsgemäß verriegelt ist.

Wie gehst du weiter vor?

Joolz stellt Informationen zu den weiteren Schritten bereit. Bitte übermittle dafür über diesen Link deine Kontaktdaten sowie die Seriennummer deines Aer2-Adapter-Sets an Joolz. Nach erfolgreicher Registrierung erhältst du Informationen zur Rückerstattung des Joolz-Aer2-Autositz-Adapter-Sets und wann eine überarbeitete Version des Produkts verfügbar sein wird.

Laut der Pressemitteilung von Joolz, soll es voraussichtlich ab Anfang Juli 2026 ein überarbeitetes Joolz Aer2 Autositz-Adapter-Set geben.

Wo kannst du dich bei Fragen hinwenden?

Wenn du dir unsicher bist oder noch Fragen hast, kannst du dich an den Kundenservice von Joolz wenden: E-Mail: csa@joolz.com

Direkt auf der  Homepage von Joolz findest du außerdem weitere Informationen.

Welche Erkenntnis ziehen wir aus dem Sicherheitsrückruf?

Der Sicherheitsrückruf verdeutlicht, wie entscheidend gründliche Sicherheitsprüfungen, transparente Kommunikation und schnelles Handeln seitens des Herstellers sind. Der Rückruf des Joolz-Aer2Autositz-Adapter-Sets, verdeutlicht, dass Produktsicherheit höchste Priorität hat. 

Bitte beachte den Rückruf des Aer2 Autositz-Adaptersets und verwende das Produkt nicht weiter!

Bei Fragen, kannst du uns auch gerne kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter. Dafür schreib uns eine E-Mail an service@mypram.com oder du rufst uns unter 03337-4589923 an. Wir freuen uns auf dich!

Dein myPram-Team!